Художник Джеймс Сандерленд никак не может оправиться после того, как его любимая пропала. Он почти перестал работать, дни напролёт проводит с бутылкой, пытаясь заглушить пустоту. И вот неожиданно приходит письмо — от неё. Без долгих раздумий Джеймс едет туда, где они когда-то были по-настоящему счастливы, — в тихий курортный городок Сайлент Хилл, что в Мэне. Однако место, которое он помнил, изменилось до неузнаваемости.